한국지역난방공사(사장 정승일)는 경기도 성남시 본사 강당에서 고객대표와 임직원이 참여한 가운데 ‘ECO Service’ 선포식을 6일 개최했다.

고객 서비스 차별화·선진화를 위해 고객 서비스 핵심 가치를 ‘ECO Service’로 정하고 세부적인 실행 프로그램과 브랜드 이미지화 작업을 추진하고 있다는 공사의 설명이다.

ECO Service의 ‘ECO’는 경제성의 Economy와 친환경성의 Ecology를 의미하는 것으로, 경제적이고 친환경적인 에너지의 공급과 고객의 에너지생활 컨설팅을 통해 고객에게 선택받는 글로벌 종합 에너지 기업으로 발전하고자 하는 포부가 담겨있다.

정승일 사장은 “값싸고 질 좋은 서비스 제공이 고객서비스의 근본이며, 생산·공급·서비스·경영일반 등 공사 全 영역에서 ECO Service 정신을 마음에 새기고 실행토록 노력하자”고 당부했다.

한편 공사는 전 임직원이 자발적으로 반납한 임금을 재원으로 생계형 실직가장들을 채용해 ‘지역난방 에코 서비스단’을 운영한다.

에코 서비스단은 에너지진단 등 전문교육을 수료한 후, 저소득 임대아파트 난방배관 세관, 맞춤형 난방 사용 안내 등 고객의 효율적 난방사용을 위한 서비스를 제공하게 된다.